灯塔大课堂29课观后感(通用5篇)
当观看完一部影视作品后,这次观看让你有什么领悟呢?写一份观后感,记录收获与付出。那么你会写观后感吗?下面是小编为大家整理的灯塔大课堂29课观后感(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
灯塔大课堂29课观后感1什么是劳模?劳模是劳动模范的简称,劳模身上有着爱好敬业、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利,甘于奉献劳动精神。俗话说“三百六十行,行行出状元”,劳动没有高低贵贱之分,每个岗位都有它自身的价值,每个劳动者都应该得到我们的尊重,没有勤劳的劳动者就没有现在的幸福家园,没有劳动者,就没有现在的科技创新;没有劳动者,就没有现在干净的环境;没有劳动者,我们就没有食物可以填饱肚子;每个平凡的岗位上都有突出贡献的劳动者,不管他在哪个岗位上,只要他劳动了,他做出贡献了,都值得任何人学习。
我们的身边到处都是劳动者,我们每个人都应该是劳动者,然而,有这么一批人,在一群勤奋的劳动者中脱颖而出,他们在工作中忘我的劳动,开拓思维、勇于创新,他们身上那种沉迷于工作,甘于奉献的劳动精神值得我们每个人去学习,他们在平凡的岗位上做出的贡献是我们学习的榜样。
每一个时期的劳模都有他自身不同的特点和贡献,但是他们却有着共同点,那就是他们都有着高尚的品德,强烈的责任感,艰苦创新,在岗位上爱岗敬业,忘我劳动和无私奉献的精神,每个时代的劳模精神都是我们学习的榜样,不管是学习中还是工作 ……此处隐藏1530个字……笑天使??呼和浩特分公司公安厅加油站副经理董河凤的先进事迹,使我受益匪浅。
董河凤说:“开始我并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么,但我在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧,它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。”从董河凤朴实的话语中,我听到了劳模的`心声;从她的先进事迹中,我看到了劳模一贯的工作作风。
董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理,在工作中不论面对什么样的顾客,她都能做到笑脸相迎,以自己的真诚和热情对待进站的每一位顾客。并在工作中不断的学习,积极参加各种培训,熟悉业务流程,尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取,勇于创新,独具匠心的推出了微笑服务“三五零”法。全员“三五零”服务法,使班组员工有了凝心聚力的团队精神,不自觉地养成微笑服务的习惯,给顾客营造了一种宾至如归的感觉。
我作为一名平凡而普通的加油员,以前总认为拓展业务是领导们的事,我们只要加好油收好钱就可以了,但是通过学习董河凤的先进事迹,使我认识到只有提高顾客的满意度,才能增强顾客的忠诚度,也只有我们基层员工共同努力,才能把顾客留住。另外我们还要学习董河凤同志勇于专研业务知识,开拓创新,求真务实的工作态度,始终保持良好的心态,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。她的这种工作态度正是我们缺少和值得学习的。
我们学习劳模,不是光喊口号,不是做表面文章,应学习劳模所表现出来的一种精神,这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、更是一种与日俱增的进取。作为中国石油的一名加油员工,我要始终学习董河凤同志的这种笑脸相迎,真诚服务的精神,在平凡的工作岗位上,努力严格要求自己,把微笑带给每一位顾客。