质检员工作总结

时间:2023-06-23 22:29:39
质检员工作总结

质检员工作总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的质检员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

质检员工作总结1

xx年悄然走来,新年的钟声即将敲响,回想xx年中的点点滴滴,工作时的一幕幕在眼前浮现,让我不断地学习着,成长着。

在不断满足宾客需求的今天,为客人提供舒适、方便、整洁、安全的高质量服务是酒店的主要工作目标,酒店服务质量的高低直接影响酒店的客源。所以说服务质量是酒店的生命,而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段。一般星级酒店都设质检员以督查各部门的服务质量。因此在我休假回来后,领导给我分配了一项新的工作岗位——质检员。

质检工作对我来说很陌生,我只能是一边在工作中学习,一边在学习中工作。首先,我收集了国家旅游局关于星级饭店的评分标准、《员工手册》、各部门的服务质量考核标准等仔细学习研究。因为只有做到心中有标准,才能对培训中心各岗位进行督导检查。其次我利用各种机会学习业务技能,深入培训中心各个岗位如餐饮、客房,跟岗学习。因为先要对所检查部门的工作过程有所了解,要对所检查部门的服务项目、服务规范加以了解,才能再依据不同的检查手段进行检查。

质检工作是通过检查发现管理和服务质量问题,进而分析问题、解决问题,然后再进行跟踪复检,确保类似问题 ……此处隐藏16198个字……法,即满足了规范要求又节约了大量钢筋原材,在我所管的工地里,20cm以上的钢筋即视为原材,短钢筋可以做地锚、F卡、顶板马凳腿等,有效节约了钢筋原材得到了项目部及挂靠公司张总的好评,为项目部及公司声誉贡献了自己的力量。

在京外工作的`这段时间里,我深切体会到要奋斗还是到自己公司来,只有本公司做大、做强、每名员工才能得到公司发展所带来的实惠,多做实事、少说空话、大话是我工作的座右铭。在金秋十月,当我公司顺利拿下了燕都科学城世界名园一期D区工程时,我义无反顾回到了自己的家,开始了新的征程。

燕都科学城世界名园一期D区工程,位于京石高速西侧。窦店镇东侧,建筑总面积71876平方米,六栋小高层,其中地上十一层,地下两层,联体地下车库,车库分A、B、C、D四个区域相邻高差30cm,D区加深部分为-9.47米,根据相关图纸与同事精心组织施工、合理安排工序、优选方案、图集,并在图纸会审中将不利于施工的一些工艺做法与设计沟通后进行了调整,最大限度的为工程顺利实施、降低成本创造了条件。在具体施工中针对本工程特点认真编写技术交底,对工程施工切实具有指导性、针对性、可操作性,精心办理洽商使每一张洽商办完后可方便操作、降低成本,仅D区一张洽商就为项目部节约混凝土100多,节约资金好几万元,我相信在上级公司领导的正确指导下,在以优秀项目经理王继明的带领下,在全体项目部人员共同努力下,世界名园项目部将会以出色的成绩在窦店工地上,书写自己的光辉篇章。

以上是我20xx年的工作总结,在思想上、技术上虽有所提高,但是对分包人员管理上还从在一些欠缺,今后除继续充电外我将加强与外施队人员的沟通,努力做到一名优秀管理人员的水平,为更好的服务社会,公司发展做出自己应有的贡献。

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