美甲店规章制度
在当下社会,很多场合都离不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的美甲店规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美甲店规章制度11:每天按时上下班,按照各店面规定时间上下班,自觉记录考勤,不能酒后上岗,不允许迟到和早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
2:工作时间不允许批头散发,着工装应干净整齐,佩带着统一工作牌,化淡装。不得穿吊带、镂空或无领无袖的衣服,工装须保持整洁、挺阔,不宜穿大衣或过分雍肿的服装,不得戴帽子、系围巾,不宜佩戴过多首饰,不宜用香味浓烈的香水。不要浓妆艳抹。头发应梳理整齐,女员工上班期间不可留披肩发,头发过肩应盘起。按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。严禁在工作时间内闲聊、吸烟、喝酒、睡觉,吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将,以及做其他与工作无关的事情。需要离开工作场所的必须征得上级同意。
3:严格按照规定进行休假,每个月是3天的休息时间,周六、周日除外。临时事假应取得经理的同意后,方可休息。
4:尊重顾客,主动并起立跟顾客打招呼,积极为顾客服务,全面了解顾客情况,虚心的听取顾客的意见和建议,并及时反映到店长和经理那里,不得跟顾客发生争吵。不得做有损店内利益的事。提醒顾客看管好财物,未经同意不得随意翻看顾客的东西。双手递接钱物,严禁跟顾客索要礼物,拾得客人遗留物品、同事的东西,必须 ……此处隐藏1612个字……大家前期开店选址要注意店里通风情况是否良好。
3、工作中用到的工具和设备要重点清洁。
4、美甲以及其他美容工具一定要严格消毒。
三、美甲师言行的管理
1、美甲师服务过程要全程使用普通话,就算顾客讲方言,美甲师也不能讲。
2、美甲师和顾客聊天时,要掌握好态度,尽量照顾顾客的情绪,顾客就是上帝,一定要给顾客最好的服务。
3、客服在接听顾客电话的时候,一定要严格按流美甲店的处理流程来进行,不得与顾客吵架和说一些对美甲店形象有损的话。
美甲店规章制度3一:本店员工必须遵守我店章程。遵守我店各项规章制度和决定。
二:本店倡导树立“一盘棋”思想。禁止任何人做有损我店利益.形象.声誉或破坏我店发展的事情。
三:本店通过发挥全体员工的积极性.创造性和提高全体员工的技术水平,不断完善我店的经营管理体制。不断壮大实力提高经济效益。
四:提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新.业务强.技术精的员工队伍。
五:鼓励员工积极参与我店的决策和管理。充分发挥才智,提出合理化建议。建立完整的客户资料,及时反馈客户意见及市场信息。为开展业务做好辅助工作。
六:我店为员工提供平等的竞争环境。实行考勤制度,评先树优。对做出贡献者予以表彰.奖励。
七:提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝集力和向心力。
八:员工必须维护我店纪律,对任何违反规章制度的行为都要予以追究。