给空姐表扬信

给空姐表扬信

在日常生活和工作中，表扬信与我们的生活息息相关，表扬信具有发文的公开性的特点。那么，怎么去写表扬信呢？下面是小编收集整理的给空姐表扬信，欢迎阅读与收藏。

尊敬的杨元元先生：

我非常高兴地向你反映一件发生在国航航班上的好事。

我从南京乘坐国航17时30分的CA1562航班返回北京。当天国航14时55分的CA1538航班被取消，乘客被合并到CA1562航班（机上座位满员）。由于南京机场未作解释，部分乘客意见很大，抱怨时间的变故影响了自己原定的安排，火气大，说话较急躁。一些乘客还把意见转移到了个别乘务员的服务质量上。说话声音很大，机舱里显得有些混乱。

此时，乘务长闻声而至，俯身婉转地劝慰乘客。她没有强调客观原因，而用谦恭的语气批评自己做得不够，一定还要多做努力，以保证能高质量地为乘客服务。她诚挚地代表国航向因航班取消而受到影响的乘客表示歉意……

这位乘务长极具亲和力的语言，真诚的态度得到了多数乘客的理解和认同，乘客们向她投以赞许的目光。机舱里很快恢复了平静。

这位乘务长对自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，说话恰到好处，关键时刻能冷静、理性地妥善解决碰到的问题。

我为我们民航有这样素质高、能力强的乘务干部叫好！

江同志在关于干部素质的谈话中曾用宋代苏轼赞张良的一段话：“猝然临之而不惊，无故加之而不怒……”我想这段话正好适用于这 ……此处隐藏1778个字……style="white-space: normal; text-align: right;">　　20xx年x月x日

XXX航空公司：

本人对贵公司XX机场的员工逯XX做出最优秀的评价和最真诚的感谢！本人在元旦期间从订票中心订了XX的XX的往返机票，准备携全家去XX过年，回京是X月X日早上的航班CZXXXX，到了日期，来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录，（应该是漏订了），此时拨打订票中心电话无人应答，心里不免有些着急，本人年近六旬，有三高，这一着急，身体已略有不适，此时，机场工作人员逯XX了解了全部情况后，细心安慰我们，不要着急，不要担心，会为我们解决问题的，之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理，又跑前跑后，经几番周折，终于为我们办好了此班飞机的机票，并详细告知注意事项和登机处，就这样，我们顺利的回到了XX。

在这个过程中，我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动，贵公司的逯a同志给了我们最需要的帮助！她亲和的`微笑，温馨的语言安抚我们的情绪，她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任！我们真的很感动，更感谢她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感谢！望贵公司能帮助转达，并对其予以表扬。

XX有如此心系旅客的员工，公司怎能不前进？！希望今后XX多些向逯XX一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工，企业怎能不发展？

祝好人一生平安，也祝XX航空蒸蒸日上，兴旺发达，成为蓝天上最耀眼的明星！

　　xxx

　　xx年x月x日